Nasze metody wysyłki

* DOSTAWA

Wysyłka zamówienia pelletu lub drewna opałowego.

Mamy dwa rodzaje dostaw:

Dostawa standardowa (bezpłatna): Produkt dostarczony w ciągu 3 do 5 dni roboczych.

Przesyłka Ekspresowa (350 PLN): Dostawa Produktu od 1 do 3 dni roboczych.

Paczki są zazwyczaj wysyłane po otrzymaniu płatności. Transportowane są spedycją i dostarczane za pomocą ciągnika siodłowego wyposażonego w dźwig leśny i wózek paletowy.

Wszystkie nasze dostawy realizowane są samochodami ciężarowymi wyposażonymi w dźwig, tylną klapę, wózek paletowy oraz wózek samojezdny.

Dostawy realizowane są od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 15:00.

Wszystkie nasze produkty są paletyzowane, co zapewnia lepszą obsługę i bezpieczną dostawę.

We wszystkich przypadkach my (lub nasz przewoźnik) dzwonimy do Ciebie w celu ustalenia z Tobą okna dostawy; zwykle pół dnia.

* WARUNKI ZWROTU

Jeśli otrzymany produkt lub artykuł nie satysfakcjonuje Cię w pełni, możesz go nam oczywiście zwrócić.

Masz 30 dni na dokonanie zwrotu do nas, licząc od daty otrzymania przesyłki. Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i refundacji, aby uzyskać wszystkie nasze instrukcje dotyczące zwrotów i refundacji.

Warunki przyjęcia zwrotu

Ogólnie rzecz biorąc, zwracane produkty muszą być w idealnym stanie do odsprzedaży, złożone w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi możliwymi akcesoriami.

Adres zwrotny :

IWONA PELLETS
ul. Rychtalska 45, 50-304 Wrocław, Polska